Kennismaken & aanvragen
Wat als we nog niet precies weten wat we nodig hebben?
Geen probleem. Je hoeft niet vooraf al een compleet trainingsprogramma te hebben bedacht.
Vertel ons waar je tegenaan loopt, wat er speelt binnen de organisatie of welk resultaat je wilt bereiken. We denken mee over de ontwikkelbehoefte en welke aanpak daarbij past.
Soms is een workshop of training voldoende. In andere situaties adviseren we een samenwerkingstraject met meerdere ontwikkelmomenten. We kijken altijd naar wat past bij jullie vraagstuk.
Zijn een kennismakings- en voorbereidingsgesprek inbegrepen?
Ja. Een kennismakings- en voorbereidingsgesprek zijn altijd inbegrepen bij een workshop, training of ontwikkelprogramma. Ook tussentijdse afstemming en overleg zijn bij een ontwikkelprogramma inbegrepen.
We vinden het belangrijk om vooraf goed te begrijpen wat er speelt, zodat de inhoud en aanpak aansluiten bij jullie praktijk. Bij een langer programma blijven we ook gedurende het traject afstemmen en kijken we samen wat er nodig is.
Nog geen helder beeld van wat jullie precies nodig hebben? Geen probleem. Je kunt altijd vrijblijvend en kosteloos met ons bellen of videobellen om jullie ontwikkelvraag te verkennen. Soms is een kort gesprek al genoeg om helder te krijgen welke richting passend is.
Hoe werkt het aanvragen van een training of workshop?
Je kunt via het contactformulier aangeven waar je naar op zoek bent. Dat kan een concrete aanvraag zijn, bijvoorbeeld met een gewenste datum en ontwikkelvraag, maar ook wanneer je eerst wilt overleggen over wat passend is.
Na ontvangst nemen we binnen 24 uur telefonisch contact met je op. In dit gesprek van ongeveer 15 minuten bespreken we jullie vraagstuk, wensen en eventuele praktische informatie. Op basis daarvan denken we mee over een passende aanpak en, wanneer de vraag al concreet is, ook over een geschikte trainer en beschikbaarheid.
Vervolgens ontvang je per e-mail een persoonlijk en vrijblijvend voorstel.
Wat kost een workshop, training of ontwikkelprogramma?
Onze trainingen en programma’s zijn altijd maatwerk. De onderstaande bedragen geven daarom een richtlijn en geen vaste prijslijst.
Workshop
Een workshop van 1 tot 3,5 uur kost gemiddeld € 1.100 tot € 2.500. Deze richtprijs is gebaseerd op een groep van ongeveer 15 deelnemers.
Training
Een training van één dag kost gemiddeld € 3.000 tot € 5.000. Ook hierbij gaan we uit van ongeveer 15 deelnemers.
Bij grotere groepen of de inzet van een co-trainer kan een meerprijs gelden.
Maatwerkprogramma
Wanneer een ontwikkelvraag vraagt om meer dan één trainingsmoment, kunnen we een maatwerkprogramma samenstellen. Een programma bestaat uit minimaal drie opeenvolgende workshops en/of trainingen en kan een half jaar of langer duren.
Afhankelijk van de ontwikkelvraag kunnen we verschillende vormen combineren, zoals workshops, trainingen en individuele of groepsgerichte coaching, online of op locatie. De inhoud, frequentie en looptijd stemmen we af op wat de organisatie en deelnemers nodig hebben.
Goed om te weten: alle genoemde bedragen zijn exclusief btw en inclusief reiskosten tot één uur reistijd. Het zijn richtprijzen; de uiteindelijke investering bespreken we op basis van jullie specifieke vraag, groepsgrootte en gewenste aanpak.
Is het voorstel vrijblijvend?
Ja. Je ontvangt altijd eerst een persoonlijk voorstel per e-mail. We nemen de tijd om eventuele vragen, aanvullingen of wijzigingen te bespreken voordat de opdracht definitief wordt.
Wat gebeurt er nadat ik een voorstel heb ontvangen?
Het voorstel is altijd vrijblijvend. We horen graag of er nog vragen zijn, iets onduidelijk is of jullie wensen nog moeten worden aangepast.
Wanneer er behoefte is aan meer overleg, plannen we een kennismakingsgesprek via (video-)call in. Er sluit iemand van Zakelijke Trainer aan en, wanneer dat relevant is, ook de trainer zelf. Zo kunnen we direct inhoudelijk de diepte in.
Kunnen we eerst kennismaken voordat we een voorstel aanvragen?
Zeker. Je kunt via het contactformulier aangeven dat je eerst wilt overleggen. We nemen vervolgens binnen 24 uur telefonisch contact op om kort kennis te maken en jullie vraagstuk te bespreken.
Wanneer er daarna behoefte is aan een uitgebreider gesprek, kunnen we een videocall plannen. Afhankelijk van jullie vraag kan daarbij ook een trainer aansluiten.
Hoe bepalen jullie welke trainer bij onze organisatie past?
We kijken niet alleen naar het onderwerp van de training, maar vooral naar jullie organisatie, doelgroep, ontwikkelvraag en gewenste aanpak.
Op basis daarvan maken we een zorgvuldige match met een trainer die past bij jullie vraagstuk, doelgroep en gewenste aanpak. Daarbij kijken we uiteraard ook naar de beschikbaarheid en expertise van de trainer.
Wat maakt jullie aanpak anders dan een losse training?
Een losse training kan waardevol zijn en soms is één moment precies wat nodig is. Maar wanneer je gedrag, vaardigheden of draagvlak echt wilt ontwikkelen, is het belangrijk dat deelnemers het geleerde ook in de praktijk kunnen toepassen en daarop kunnen terugkomen.
Daarom werken we waar passend met meerdere ontwikkelmomenten. We trainen, laten deelnemers oefenen, kijken wat er in de praktijk gebeurt en gebruiken een volgend moment om te evalueren, te verdiepen en bij te sturen.
Naast het contact met de trainer helpen Martine en Lindsy je achter de schermen bij de bewaking van het programma, je staat hier niet alleen voor!
Zo maken we van een trainingsmoment een ontwikkeling die verder gaat dan één dag.
Voorbereiding
Wat gebeurt er nadat we akkoord zijn met het voorstel?
Na akkoord ontvang je een opdrachtbevestiging. Daarin leggen we de afspraken en verdere informatie vast. Ook daarvoor ontvangen we graag jullie goedkeuring, zodat alle verwachtingen & afspraken helder vastgelegd worden.
Vervolgens ontvangen jullie een checklist met de laatste praktische punten. De informatie uit de opdrachtbevestiging en checklist wordt gedeeld met de trainer, zodat die zich inhoudelijk kan voorbereiden.
Ongeveer één tot twee weken voor de training, de workshop of het eerste trainingsmoment neemt de trainer rechtstreeks contact op. Samen nemen jullie de laatste details door, zoals de opzet van de ruimte, actuele ontwikkelingen, specifieke wensen en eventuele aandachtspunten voor de deelnemers.
Hoe zorgen jullie dat een training aansluit bij onze praktijk?
We bereiden een training niet alleen vanuit het onderwerp voor. We willen weten wat er speelt binnen jullie organisatie en wat deelnemers in hun dagelijkse praktijk tegenkomen.
Daarom hebben we vooraf persoonlijk contact, vragen we door tot we helder hebben hoe jullie praktijk er uit ziet en, één tot twee weken voor de training, spreken we zo ook met de trainer. Zo kunnen actuele ontwikkelingen, specifieke situaties en wensen worden meegenomen in de voorbereiding.
Onze trainingen zijn bovendien interactief. We willen niet alleen kennis overdragen, maar deelnemers vooral laten oefenen met situaties die zij in hun werk daadwerkelijk tegenkomen.
Werken jullie ook met langere samenwerkingstrajecten?
Ja. We geloven dat een training soms precies is wat een organisatie nodig heeft, maar dat ontwikkeling ook gebaat kan zijn bij meerdere momenten.
Bijvoorbeeld een trainingsdag met enkele weken later een vervolgdagdeel, of meerdere ontwikkelmomenten verspreid over het jaar. Zo krijgen deelnemers de ruimte om het geleerde in de praktijk toe te passen en kunnen we tijdens een volgend moment evalueren, verdiepen en bijsturen.
De vorm verschilt per organisatie en ontwikkelvraag. Vraag ons gerust hoe een dergelijk programma er voor jullie uit zou zien, we sturen je geheel vrijblijvend ons voorstel.
De training of workshop
Zijn jullie trainingen interactief? Is er ruimte voor oefening?
Ja. Onze trainers geven geen presentaties waarbij deelnemers vooral luisteren en de trainer de hele dag aan het woord is. Daar worden niet alleen deelnemers niet blij van, onze trainers ook niet!
We geloven in leren door te doen. Afhankelijk van het onderwerp en ruimte werken we met oefeningen, praktijksituaties, gesprekken, reflectie en oefenscenario’s.
Wanneer het past en/of gewenst is zetten we ook professionele trainingsacteurs in.
Hoe lang duurt een training of workshop?
Dat verschilt per ontwikkelvraag en gewenste aanpak. We verzorgen zowel workshops en trainingen van een dagdeel als volledige trainingsdagen en langere ontwikkelprogramma’s.
We kijken samen welke vorm het beste past bij jullie vraagstuk.
Hebben jullie ook workshops van 1 of 2 uur?
Jazeker, hoewel we deze graag inspiratiesessies noemen. Afhankelijk van het aantal deelnemers en het onderwerp zijn dit workshops waarbij we vooral kunnen inspireren en zaadjes planten.
We zijn graag open & eerlijk over de verwachting en het resultaat wat we kunnen aanbieden. Daarbij is het soms ook belangrijk een eerste stap te maken en een thema of vaardigheid te introduceren, daar zijn korte workshops zeer geschikt voor.
Werken jullie met trainingsacteurs?
Ja. Wanneer een ontwikkelvraag daarom vraagt, zetten we (in overleg en tegen een meerprijs) professionele trainingsacteurs in. Zij kunnen onderdeel zijn van een dagdeel of een volledige trainingsdag en worden bijvoorbeeld ingezet om deelnemers te laten oefenen met realistische gesprekssituaties of bij gevoelige kwesties.
In welke talen geven jullie trainingen?
We verzorgen trainingen en workshops in het Nederlands en Engels.
Niet iedere trainer verzorgt trainingen in het Engels. We kijken daarom altijd welke trainer het beste past bij jullie vraag én zich comfortabel voelt om de training in het Engels te verzorgen. Zo bewaken we de kwaliteit van de training.
Op dit moment bieden we geen trainingen in andere talen aan.
Bieden jullie ook online trainingen aan?
Ja, maar onze online trainingen worden niet als losstaande trainingen aangeboden.
Ze worden ingezet als ondersteunend onderdeel van een programma, training of workshop. Een online training kan bijvoorbeeld voorafgaand aan een fysieke training als huiswerk worden ingezet, zodat deelnemers veel van de benodigde theorie vooraf al hebben doorlopen.
De gezamenlijke trainingstijd kan daardoor veel efficiënter worden gebruikt voor oefenen, verdieping en het werken met praktijksituaties.
Kunnen jullie ook live online trainingen verzorgen?
Ja. We hebben ook de expertise om trainingen en workshops volledig online te verzorgen. De mogelijkheden en vorm bespreken we graag op basis van jullie vraagstuk.
Na afloop
Wat gebeurt er na de training of workshop?
We vinden het belangrijk om niet alleen vooraf goed af te stemmen, maar ook achteraf te evalueren.
Na afloop nemen we vanuit Zakelijke Trainer zowel met jou als opdrachtgever als de trainer contact op om te bespreken hoe de training is verlopen, wat is opgevallen en of er nog aanvullende ontwikkelbehoeften zijn.
Bij een langer programma gebruiken we die evaluatie ook om samen te kijken naar het vervolg. Waar nodig kunnen we het uitgestippelde ontwikkelpad bijstellen.
Werken jullie ook met langere samenwerkingstrajecten?
Ja. We geloven dat een training soms precies is wat een organisatie nodig heeft, maar dat ontwikkeling ook gebaat kan zijn bij meerdere momenten.
Bijvoorbeeld een trainingsdag met enkele weken later een vervolgdagdeel, of meerdere ontwikkelmomenten verspreid over het jaar. Zo krijgen deelnemers de ruimte om het geleerde in de praktijk toe te passen en kunnen we tijdens een volgend moment evalueren, verdiepen en bijsturen.
De vorm verschilt per organisatie en ontwikkelvraag.
Praktisch & voorwaarden
Wanneer ontvangen we de factuur?
Voor een losse workshop of training wordt de factuur uiterlijk 14 dagen voorafgaand aan de training verstuurd en vindt betaling vooraf plaats.
Voor programma’s die uit meerdere onderdelen bestaan, is het mogelijk om afspraken te maken over betaling in delen. Wanneer een training aan het einde van het jaar wordt gepland, kunnen we in verband met budgetten in overleg bekijken of de facturatie in het nieuwe jaar kan plaatsvinden.
De afspraken hierover worden vooraf vastgelegd.
Kunnen we een training verplaatsen of annuleren?
Dat kan in bepaalde situaties. Voor annuleringen en wijzigingen gelden onze algemene voorwaarden.
Maar wanneer er bijvoorbeeld onvoldoende deelnemers zijn voor een training met open inschrijving binnen een organisatie, kunnen we in overleg de datum verplaatsen. In dergelijke situaties kijken we graag samen naar een passend alternatief.
We vinden het belangrijk om hier vooraf duidelijk over te zijn en zoeken waar mogelijk naar een oplossing die voor beide partijen werkt.
Hoe ontvangen en delen jullie documenten en afspraken?
Na akkoord op een voorstel werken we met het Zakelijke Trainer Portal. Via het portal ontvangen je veilig de offerte, opdrachtbevestiging en andere relevante documenten en afspraken. Zo staat alle informatie overzichtelijk op één plek en hoeven we vertrouwelijke documenten niet openbaar via e-mail te versturen.
Ook de communicatie en informatie-uitwisseling met de trainer verloopt waar mogelijk via het portal. Zo houden we de informatie rondom de opdracht overzichtelijk, veilig en centraal beschikbaar.
Werken jullie met een portal?
Ja. Voor onze opdrachten werken we met het Zakelijke Trainer Portal. Hier vinden je de offerte, opdrachtbevestiging, afspraken en andere relevante documenten overzichtelijk bij elkaar.
Het portal zorgt er bovendien voor dat we documenten en informatie veilig kunnen delen, zowel met jou als met de trainer. Zo blijft alle informatie rondom jouw opdracht op één centrale en beveiligde plek beschikbaar.
